Vos missions

La sous-direction de l'environnement de travail et de l'immobilier opérationnel (SETI) est rattachée au service des achats et du soutien à la direction des affaires financière. Elle pilote et organise l'ensemble du fonctionnement et de la logistique de l'administration centrale et gère les immeubles associés. Elle comprend cinq entités dont le département de l'immobilier opérationnel (SETI3) qui gère l'ensemble des immeubles occupés par les cabinets ministériels et les services de l'administration centrale.

Le département de l'immobilier opérationnel (SETI3) est ainsi en charge des 78 immeubles de l'administration centrale des ministères sur l'ensemble du territoire national, répartis sur 53 sites et accueillant environ 6 000 postes de travail et plusieurs cabinets ministériels.
Il comprend le bureau de la gestion technique immobilière (BGTI), qui assure l'exploitation et l'entretien, le pilotage, la maintenance, la sécurité incendie et la modernisation de ce parc, un bureau de la maitrise d'ouvrage qui prend en charge les opérations les plus lourdes, le pôle de la gestion patrimoniale et le pôle administratif et financier.

Le titulaire du poste est placé sous l?autorité directe du chef de bureau et a pour missions principales :

1/ la gestion des demandes usagers et le suivi des dépannages.
Le titulaire effectuera une priorisation intelligente :
- Classer les demandes dans la GMAO selon leur criticité,
- Interagir quotidiennement avec le mainteneur ENGIE pour valider les plannings d?intervention et relancer les retards,
- Assurer un suivi en temps réel des demandes en cours via la GMAO.
Il réalisera les contrôles qualité sur site :
- Vérifier physiquement la bonne exécution des interventions,
- Documenter les non-conformités et exiger des actions correctives urgentes pour les anomalies critiques.
Enfin, il assurera ponctuellement la prise en charge du centre d'appel et de dépannage 1.22.22, en cas d'absence exceptionnelle des agents.

2/ la coordination des actions de maintenance et travaux
Il travaillera sur les fiches d'expression de besoin (FEB) : participer à la définition du besoin, établir et mettre à jour les fiches, participer à leur priorisation selon le niveau d'urgence
Au sujet des travaux techniques, il devra participer à la coordination des opérations en minimisant les perturbations pour les usagers et s'assurer du respect des délais
Pour les travaux architecturaux, il suivra la bonne planification des chantiers en lien avec le pôle et les services de soutien du ministère.
Il priorisera et suivra la bonne réalisation des interventions de la régie.

Le titulaire devra élaborer et diffuser un planning hebdomadaire consolidé (maintenance + travaux). Il préparera et participera aux réunions de coordination, il en rédigera et diffusera les comptes-rendus.

Profil recherché

Connaissances techniques :
- Connaissances générales en bâtiment et maintenance multi-technique,
- Maîtrise d'une GMAO (ex : SAP, Maximo),
- Rédaction de plannings, comptes-rendus et fiches techniques,
- Respect des procédures de sécurité ministérielles (accès, confidentialité).

Manière d'être et savoir-faire particulier :
- Disponibilité et flexibilité
- Mobilité pour assurer les déplacements sur les différents sites autant que de besoin,
- Esprit d'initiative, rigueur, autonomie et sens du compte rendu,
- Qualité relationnelle, diplomatie pour gérer des usagers exigeants (ministères) et des équipes techniques, aptitude à convaincre.
- Capacité à répondre à l'urgence et savoir la gérer
- Capacité à gérer une grande variété de sujets, à prioriser dans un environnement complexe (multi-interlocuteurs, urgences) et à gérer le stress

Éléments de candidature