TECHNICIEN (NE) D'ACCOMPAGNEMENT AU NUMERIQUE ET D'ASSISTANCE INFORMATIQUE
Réf. offre d’emploi :
2026-2181317
Employeur : Direction Régionale de l'Environnement, de l'Aménagement et du Logement Bretagne (DREAL Bretagne)
Métier de référence :
Catégorie :
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Localisation : 10 RUE MAURICE FABRE 35065 RENNES CEDEX
Date limite de candidature : 07/05/2026
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Nature de l’emploi
- Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
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Statut du poste
- Vacant
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Management
- Non
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Expérience souhaitée
- Non spécifié
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Télétravail possible
- Non
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Vos missions
En tant que chargé d'accompagnement au numérique et d'assistance informatique :
- vous accompagnez les agents dans la prise en main des outils numériques, en veillant à favoriser leur autonomie et à diffuser les bonnes pratiques ;
- vous assurez le support informatique de premier niveau, incluant le diagnostic, l'assistance et la résolution des incidents ;
- vous êtes également chargé(e) de l'installation, de la configuration et du déploiement des postes de travail, ainsi que de la gestion du cycle de vie des équipements, depuis leur renouvellement jusqu'à leur fin de vie (DEEE), en passant par leur suivi ;
- vous participez à des actions de formation et à l'animation d'ateliers destinés aux utilisateurs. Vos interventions s'effectuent sur différents sites, principalement en Bretagne et ponctuellement dans les Pays de la Loire.
- vous collaborez étroitement avec les équipes techniques, notamment celles en charge des infrastructures, afin de garantir la cohérence et l'efficacité des actions menées.
Profil recherché
Vous avez une expérience en assistance informatique et souhaitez évoluer vers des missions alliant technique et accompagnement des usages numériques ? Rejoignez une équipe engagée au service des agents et de la transformation numérique. Quel que soit votre corps d'appartenance, technique ou administratif, vous êtes le bienvenu dans notre collectif.
Vous justifiez d'une expérience en support utilisateurs et souhaitez évoluer dans des environnements techniques variés et stimulants.
Curieux(se) et proactif(ve), vous vous intéressez aux évolutions des postes de travail et aux nouveaux outils numériques. Vous êtes capable de monter rapidement en compétences et de vous adapter aux contextes clients.
Votre sens du service, votre pédagogie et votre capacité à partager vos connaissances feront la différence dans vos missions.
Esprit d'équipe, autonomie et envie d'apprendre sont essentiels pour réussir au sein de nos équipes.
Éléments de candidature
Personnes à contacter
- philippe.ropars@developpement-durable.gouv.fr
- eric.robin@developpement-durable.gouv.fr
Qui sommes-nous ?
Le service Administration Générale Interne et Régionale (AGIR) a été créé le 1er janvier 2023.
Il pilote les fonctions support de la DREAL Bretagne et certaines missions régionales, soutient la fonction pilotage et animation régionale de la zone de gouvernance des effectifs et intervient en qualité de prestataire de service pour les comptes des différents services du pôle ministériel en région Bretagne (et du ministère de l'Agriculture pour partie) sur les domaines des ressources humaines, des finances, de l'informatique et de la logistique.
La division informatique et logistique composée de 2 unités informatiques et une unité logistique comprend 27 agents, dont un basé à Quimper. Au sein de la division informatique et logistique, l'unité d'accompagnement au numérique et d'assistance informatique travaille au bénéfice des agents de la DREAL Bretagne, de la DIR Ouest et de la DIRM-NAMO.
À propos de cette offre
Vous bénéficierez d'un dispositif d'horaires variables, avec plusieurs modalités possibles, afin de concilier au mieux votre organisation professionnelle et personnelle.
Ce poste s'exerçant majoritairement en présentiel, il favorise les échanges directs, la collaboration et la réactivité au sein de l'équipe. Le télétravail reste possible de manière ponctuelle.
Vous serez équipé(e) d'un ordinateur portable et d'un téléphone mobile professionnels pour mener à bien vos missions.
Vous disposerez d'un espace de travail dédié au sein d'un collectif dynamique favorisant les interactions et le travail en équipe.
Enfin, vous participerez, en rotation avec vos collègues, à l'astreinte bâtiment, organisée de manière hebdomadaire et partagée au sein de l'équipe.
- Cotation RIFSEEP du poste : groupe 2
- N° de poste : E000017163
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