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Chef du pôle accompagnement et relations métiers
Réf. offre d’emploi :
2026-2173365
Employeur : Centre d'Etudes et d'Expertise sur les Risques, l'Environnement, la Mobilité et l'Aménagement (CEREMA)
Métier de référence :
Catégorie :
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Localisation : 25 AV FRANCOIS MITTERRAND 69674 BRON CEDEX
Date limite de candidature : 26/02/2026
-
Nature de l’emploi
- Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
-
Statut du poste
- Vacant
-
Management
- Non
-
Expérience souhaitée
- Non spécifié
-
Télétravail possible
- Oui
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Vos missions
Missions
En tant que cheffe / chef du Pôle Accompagnement et Relations Métiers :
Manage les Chefs de projet d?accompagnement, les Concepteurs Documentations / e_learning, le référent communication de la DSI.
Planifie et pilote l?activité du pôle, l?accompagnement auprès des utilisateurs, la qualité des productions adaptée aux agents du Cerema.
Gère le maintien des compétences de ses collaborateurs et contrôle la qualité des livrables produits (les projets d?accompagnement, de conduite du changement, de phase pilote, de protocole d?assistance ?).
Le cheffe / chef du Pôle Accompagnement et Relations Métiers sera amené(e) a réalisé des projets d?accompagnement / conduite de changement
Avec le chef de service du SPAN, il (elle) est le garant de la communication de la DSI (interne, externe).
Liaison hiérarchique
Il (elle) est membre du comité de direction du SPAN, supérieur hiérarchique des agents du PARM.
En interne à la DSI, il-elle est notamment en relation avec :
Le chef de pôle Applicatifs et Gestion Patrimoine pour le maintien des compétences, la capitalisation des connaissances, la formalisation des procédures et des besoins de conduite du changement,
le-a chargé-e de mission Pilotage de la modernisation pour le suivi et l?amélioration continue, les évo-lutions dans les outils (E_learning, aide en ligne ?), ainsi que les indicateurs liés aux usages de ces outils,
Les chefs de services, les chefs de pôles et/ou les chefs de projet de SGI et S3I pour des besoins d?accompagnement dans les nouveaux projets ou évolutions des projets existants et les besoins de communication
En externe à la DSI : il-elle est notamment en relation avec :
La Direction de la Stratégie de la Communication, en veillant à la qualité et les usages de la commu-nication
Profil recherché
Compétences
Savoirs
Maîtrise de l'informatique générale
Maîtrise et expérience de chef de projet
Expérience dans la réalisation de projet d'accompagnement
Connaissances en gestion RH
Connaissance des techniques de la qualité
Connaissances de la commande publique
Savoir-faire
Planification d'activité et coordination d'équipe
Formalisation et transmission des connaissances, ingénierie de la formation, e_formation, parcours de formations
Techniques de résolution de problèmes, formalisation de procédures
Savoir-être
Capacité d'animation d'équipe et de management à distance
Sens de l?écoute, de la communication, de la pédagogie
Leadership et esprit d'entreprise, conviction et influence
Éléments de candidature
Personnes à contacter
- laurent.duflot@cerema.fr
- jean-pierre.troeira@cerema.fr
Qui sommes-nous ?
Présentation du Cerema
Le Cerema est l'établissement de référence dans les domaines de l?expertise et de l'ingénierie publique pour accompagner les territoires dans leurs missions d?adaptation aux changements climatiques. Il as-siste l'État, les collectivités territoriales et les entreprises pour les conduire vers une stratégie d'aménagement durable et des mobilités adaptées aux enjeux écologiques. Le Cerema offre des solutions adaptées et uniques selon les territoires.
Centre de ressources de référence, il éclaire les choix des décideurs publics et les accompagne dans la mise en oeuvre de leurs projets de développement. Présent sur l'ensemble du territoire national avec envi-ron 2500 agents, le Cerema a engagé un plan ambitieux de transformation afin de devenir l'opérateur de référence des collectivités locales et des entreprises. Cette mutation se traduit par une accentuation de la valorisation de ses expertises. Pour cela, il a fortement renouvelé son organisation et son mode de fonc-tionnement. Parallèlement, le Cerema s'est recentré sur son coeur de métier et oriente ses activités et prestations vers les besoins réels de ses partenaires.Contexte
La DSI assure le pilotage, la gestion opérationnelle du système d?informations et sa transformation continue au service de la stratégie du Cerema. Anticipant les évolutions technologiques, elle propose des solutions innovantes répondant aux besoins des secteurs d'activité. La direction est composée de 4 services.
Le SPAN est responsable de la satisfaction des agents du Cerema pour ce qui concerne l'utilisation des outils informatiques mis à leur disposition dans le cadre professionnel. Par un guichet unique, il assure la prise en charge des sollicitations et leur résolution dans le cadre des objectifs définis par le contrat de service.
Le SPAN est organisé en 2 pôles :
PAGP qui regroupe, un chargé du pilotage opérationnel du marché d?externalisation, des chefs de produits informatiques (dits « sur étagère ») des assistants fonctionnels applicatifs constituant un centre de service délivrant le support et l'accompagnement aux agents du Cerema,
PARM qui constitue une équipe de référence dans les projets d'accompagnement et de conduite du changement.
Le Cerema est l'établissement de référence dans les domaines de l?expertise et de l'ingénierie publique pour accompagner les territoires dans leurs missions d?adaptation aux changements climatiques. Il as-siste l'État, les collectivités territoriales et les entreprises pour les conduire vers une stratégie d'aménagement durable et des mobilités adaptées aux enjeux écologiques. Le Cerema offre des solutions adaptées et uniques selon les territoires.
Centre de ressources de référence, il éclaire les choix des décideurs publics et les accompagne dans la mise en oeuvre de leurs projets de développement. Présent sur l'ensemble du territoire national avec envi-ron 2500 agents, le Cerema a engagé un plan ambitieux de transformation afin de devenir l'opérateur de référence des collectivités locales et des entreprises. Cette mutation se traduit par une accentuation de la valorisation de ses expertises. Pour cela, il a fortement renouvelé son organisation et son mode de fonc-tionnement. Parallèlement, le Cerema s'est recentré sur son coeur de métier et oriente ses activités et prestations vers les besoins réels de ses partenaires.Contexte
La DSI assure le pilotage, la gestion opérationnelle du système d?informations et sa transformation continue au service de la stratégie du Cerema. Anticipant les évolutions technologiques, elle propose des solutions innovantes répondant aux besoins des secteurs d'activité. La direction est composée de 4 services.
Le SPAN est responsable de la satisfaction des agents du Cerema pour ce qui concerne l'utilisation des outils informatiques mis à leur disposition dans le cadre professionnel. Par un guichet unique, il assure la prise en charge des sollicitations et leur résolution dans le cadre des objectifs définis par le contrat de service.
Le SPAN est organisé en 2 pôles :
PAGP qui regroupe, un chargé du pilotage opérationnel du marché d?externalisation, des chefs de produits informatiques (dits « sur étagère ») des assistants fonctionnels applicatifs constituant un centre de service délivrant le support et l'accompagnement aux agents du Cerema,
PARM qui constitue une équipe de référence dans les projets d'accompagnement et de conduite du changement.
À propos de cette offre
Contacts
Laurent DUFLOT, chef de service SPAN
Téléphone mobile : 06 35 25 39 81
Courriel : laurent.duflot@cerema.fr
Jean-Pierre TROEIRA chef de la DSI
Téléphone mobile : 06 69 76 37 53
Courriel : jean-pierre.troeira@cerema.fr
Pôle GE: ge.srh.ddrl.sg.cerema@cerema.fr
Code poste : E000030807
Conditions et contraintes
Conditions matérielles :
L'agent travaille dans un bureau individuel ou partagé situé 25, avenue François Mitterrand à Bron (Rhône). Il dispose d'un PC portable, téléphone mobile, accès aux ressources informatiques partagées ainsi que tous les équipements complémentaires nécessaires.
Horaires et saisonnalités :
Selon règlement intérieur du temps de travail d?établissement et modalités d?instruction des demandes de télétravail
Conditions particulières
Le poste suppose des déplacements professionnels occasionnels sur les sites du Cerema. Ces déplace-ments peuvent être réalisés par véhicule de service.
Le poste est éligible à la perception de la prime informatique (décret n°71-343 du 29 avril 1971 relatif aux fonctions et au régime indemnitaire des fonctionnaires de l'État et des établissements publics affectés au traitement de l'information)
Conditions matérielles :
L'agent travaille dans un bureau individuel ou partagé situé 25, avenue François Mitterrand à Bron (Rhône). Il dispose d'un PC portable, téléphone mobile, accès aux ressources informatiques partagées ainsi que tous les équipements complémentaires nécessaires.
Horaires et saisonnalités :
Selon règlement intérieur du temps de travail d?établissement et modalités d?instruction des demandes de télétravail
Conditions particulières
Le poste suppose des déplacements professionnels occasionnels sur les sites du Cerema. Ces déplace-ments peuvent être réalisés par véhicule de service.
Le poste est éligible à la perception de la prime informatique (décret n°71-343 du 29 avril 1971 relatif aux fonctions et au régime indemnitaire des fonctionnaires de l'État et des établissements publics affectés au traitement de l'information)
Ce poste est ouvert à tout candidat compétent, qu'il soit fonctionnaire ou non. Le recrutement d'un candidat non fonctionnaire se ferait sur le statut de contractuel, a priori pour un contrat de 3 ans (à confirmer avec le recruteur), après constat de l'absence de candidature de fonctionnaire adaptée (fondement juridique : 2° de l'article L.332-2 du code général de la fonction publique de L'État). A l'issue du contrat de 3 ans, il est envisageable de poursuivre en CDI ou par un autre contrat de 3 ans, sous réserve de l'accord des parties.
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8 Av. de Verdun, 71100, Chalon-sur-Saône