Vos missions

En lien étroit avec le chef de pôle et ses adjoints, le titulaire participe à la coordination de l'ensemble des missions du pôle, en assurant avec eux un front office vis-à-vis des cabinets ministériels et des services implantés sur les sites parisiens. Un tuilage quotidien des vacations est organisé en ce sens au sein du pôle, afin de garantir une continuité de service sur l'ensemble des missions, et de faciliter l'organisation du travail sur une plage horaire étendue.

Au sein du pôle « accueil, sûreté, sécurité », le gestionnaire du pôle, en charge de l'accueil, assure plus particulièrement :
- le suivi du marché et des prestations d'hôtesses d'accueil (quotidiennes et événementielles)
- la mise à jour des consignes et livrets d'accueil
- la création et la remise des badges visiteurs et des badges du personnel
- l'accueil des nouveaux arrivants
- la formalisation et le suivi de toutes les procédures du pôle « accueil, sûreté, sécurité »

Le titulaire est placé sous l'autorité du chef du pôle « accueil, sûreté, sécurité ».

Relations internes et externes :
- visiteurs et personnalités reçues sur les sites
- autorités et agents des cabinets ministériels et des services hébergés
- pôles « moyens généraux » et « soutien événementiel » du département SETI4
- gestionnaires du marché « hôtesses d'accueil » et du bureau des badges (SETI1)
- prestataire titulaire du marché « hôtesses »
- service du protocole et des huissiers du bureau des cabinets (BDC)
- pôle événementiel de la direction de la communication (DICOM).

Profil recherché

- Capacité à fédérer les équipes (encadrer la prestation externalisée des hôtesses)
- Qualités rédactionnelles et expression orale
- Autonomie, rigueur et réactivité
- Sens de l'écoute, diplomatie.

Éléments de candidature