Vos missions

Rattaché(e) au chef de la division déplacements professionnels, l'expert « Facturation ROP et Encours AMEX CARTE » a un rôle primordial puisqu'il assure le suivi et la supervision des services de la DGAC dans le traitement des ROP. Il est responsable du suivi et de la gestion de l'encours des impayés avec l'opérateur financier AMEX CARTE et les agences de voyages. Il travaille en lien avec les agences de voyages, AMEX CARTE, les divisions Finances des SIR et l'ensemble des gestionnaires de ROP de la DGAC.
En lien avec le chef de la division, l'expert « Facturation ROP et Encours AMEX CARTE » contribue aux activités suivantes :

Activités d'expert
- Accompagner et superviser l'ensemble des services de la DGAC dans le traitement des ROP
- Être un contact privilégié des services pour la gestion des ROP
- Superviser et accompagner le suivi et le retraitement par les services et les agences de voyages des factures non-conformes sur les ROP
- Réaliser le suivi détaillé des factures des agences de voyages et leur paiement pour les déplacements professionnels, les congés bonifiés et les ICR
- Assurer le contrôle de la qualité des relevés d'opérations (ROP) des différents services
- Suivre l'évolution de l'encours de chaque compte carte logée voyagiste avec l'opérateur financier et les agences de voyages
- Gérer l'encours des impayés avec AMEX CARTE, dont il est l'interlocuteur privilégié, afin de diminuer la dette de la DGAC
- Préparer, le cas échéant, les protocoles transactionnels avec AMEX CARTE destinés à solder la dette de la DGAC
- Organiser et animer des réunions de travail régulières entre la DGAC, AMEX CARTE et l'agence de voyages
- Concevoir et animer la formation professionnelle continue des gestionnaires pour la gestion des ROP

Activités de reporting
- Construire, mettre à jour et suivre les tableaux de bord pour fournir des informations consolidées de l'encours de la DGAC auprès d'AMEX CARTE
- Délivrer des restitutions statistiques périodiques, notamment pour le SPE
- Préparer les indicateurs pour le CODIR, notamment ceux relatifs aux délais de comptabilisation des ROP

Autres activités transverses
- Contribuer à l'activité support de la division pour tous les services DGAC et à l'assistance aux utilisateurs de l'outil Chorus-DT
- Accompagner les services utilisateurs dans l'utilisation de l'outil Chorus DT et dans la mise en oeuvre des bonnes pratiques réglementaires
- Participer à la gestion des habilitations
- Participer au suivi des évolutions techniques et aux recettes, en lien avec l'AIFE, des montées de versions de Chorus-DT (modules ICR, BI, application mobile)
- Participer à l'animation de la communauté et du réseau de gestionnaires des déplacements professionnels des SIR

Profil recherché

Savoir-faire :
- Savoir analyser
- Savoir communiquer
- Sens relationnel et de la pédagogie
- Rapidité d'exécution et respect des délais
- Capacités d'organisation et de rigueur

Savoir être :
- Sens relationnel et de la communication
- Communiquer et travailler en équipe

Connaissances :
- Maîtriser EXCEL
- Maîtriser l'application Chorus-DT
- Maîtriser l'application SIF

Éléments de candidature