Vos missions

Au sein de SETI, le bureau de l'accueil et du cadre de vie (SETI 1) pilote les prestations de soutien de l'AC et des sites ministres. Il garantit une qualité de service tout en intégrant les enjeux de développement durable et de transition écologique. Le pôle accueil et entretien pilote les prestations d'accueil, de nettoyage et d'entretien des bâtiments ainsi que des prestations de support aux agents.

Le (la) titulaire participe :
- Au pilotage de l'exécution des marchés (périmètre de la Défense).
- A l'organisation de visites sur place (planifiées, ponctuelles, ou sur demande de sa hiérarchie) pour contrôler la qualité des prestations.
- A la rédaction des comptes-rendus de visites et propose des actions correctives le cas échéant.
- Aux comités de suivi interne.
- A l'élaboration des marchés.
- A la veille sur les procédures internes.
- A la gestion des commandes et services faits.

Liaison hiérarchique :
Le (la) titulaire du poste est placé (e) sous l'autorité hiérarchique du (de la) chef(fe) du pôle accueil et entretien et son adjoint(e). Il/elle est polyvalent avec le deuxième gestionnaire du site. De par sa connaissance du terrain, il/elle propose des améliorations des modalités de travail et de la qualité du service rendu. Il/elle peut être amené(e) occasionnellement à superviser l'exécution de campagnes de travaux ou de mise en place de prestations support.

Relations internes :
- Les autres pôles du bureau.
- Les autres bureaux de la sous-direction de l'environnement du travail et de l'immobilier opérationnel.
- Les directions d'administration centrale et les cabinets (sous couvert de sa hiérarchie).
- Le cas échéant, les responsables « sécurité » des immeubles occupés par l'administration centrale.

Relations externes :
- Les prestataires/fournisseurs des marchés publics relevant du pôle pour lesquels il contrôle la qualité des prestations et leur cohérence avec le besoin.
- Les autres ministères et les usagers du service public.

Profil recherché

Techniques :
-  Connaissances en marchés publics et fondamentaux budgétaires.
- Capacité à contrôler la qualité des prestations support et leur cohérence avec le besoin.
- Connaissance des outils informatiques (tableurs Excel, libre office...) et téléphoniques.
- Savoir gérer une relation « usager - client ».


Transversales :
- Savoir rapporter à sa hiérarchie un événement, une situation ou une activité de manière orale ou écrite.
- Capacité d'analyse, de synthèse et rédactionnelle.
- Esprit d'initiative, autonomie.
- Qualité de méthode, d'organisation et de rigueur dans le travail.
- Réactivité.
- Polyvalence avec le deuxième gestionnaire de site.


Relationnelles :
- Goût et capacité pour le travail en équipe et en réseau.
- Discrétion/diplomatie.
- Aisance relationnelle.
- Sens de l'écoute.

Éléments de candidature